Le PBX pour assurer la communication lors des fouilles d’un tunnel ferroviaire.
Une entreprise opérant dans le secteur de la réalisation de grandes infrastructures routières et ferroviaires complexes avait besoin de mettre en œuvre un système de communication moderne et offrant des performances de haut niveau dans l’environnement souterrain, pendant les travaux de creusement d’un imposant tunnel ferroviaire.
Client
Entreprise opérant dans le secteur de la réalisation de grandes infrastructures routières et ferroviaires
Year
2022
Solution
Standard virtuel
Partenaires
Services
3CX on premise
Disaster recovery
Intégration avec TLC d’entreprise
Contexte
Compte tenu des conditions de travail poussiéreuses et bruyantes et des problèmes de transmission du signal en milieu rocheux, il était indispensable, dans ce projet, de garantir, en premier lieu, la disponibilité et l’accessibilité des appareils téléphoniques (présents aussi bien dans les cabines SOS que sur les machines d’excavation réalisées que dans les bureaux du chantier).
Outre-mesure, certains appareils de communication étaient analogiques et non disponibles en version numérique. Le défi était aussi de les intégrer à un écosystème technologiquement avancé comme le 3CX.
Cette nouvelle mise en œuvre aurait dû prendre en compte, bien sûr, l’intégration avec le système de communication actuel de l’entreprise, en garantissant sa gestion de manière simple et efficace.
Solutions
Après une phase initiale d’évaluation technico-économique du projet présenté, l’entreprise a opté pour une solution basée sur 3CX sur site. Tout le système a été redondé et la communication avec le système de communication historique de l’entreprise assurée (qui n’est pas basé sur le 3CX).
En plus de bénéficier des avantages de l’évolutivité et de l’administration facilitée typiques de 3CX, les spécialistes de XERA ont réussi à mettre en œuvre un système de disaster recovery de l’infrastructure TLC, plus technologique que la solution standard de restauration et de failover standard proposée par le fournisseur.