Un sistema di comunicazione efficiente per connettere clienti e collaboratori.
Un’azienda operante nel settore delle grandi opere edili, per diversi anni, ha utilizzato un centralino telefonico standard, formato da circa 130 interni, per le comunicazioni aziendali.
Client
Azienda operante nel settore dei grandi lavori Edilizi, pubblici e privati
Year
2021
Solution
Centralino virtuale
Partner
Services
3CX on cloud
Trunk VoIP
Formazione
Background
Poiché il sistema è diventato sempre più obsoleto e difficile da gestire, l’azienda ha iniziato a cercare una nuova soluzione che offrisse funzionalità aggiuntive, mantenesse la continuità aziendale anche al di fuori dell’ufficio e migliorasse le opzioni di ripristino di emergenza. In particolare, l’azienda era alla ricerca di un PBX che fosse facile da gestire e mantenere internamente.
Solutions
Dopo aver esaminato varie opzioni, è stato 3CX a spiccare di più, con le sue ricche funzionalità UC, capacità di integrazione, scalabilità e convenienza in termini di abbattimento consistente dei costi di telefonia fissa e degli apparati.
Al cliente è stata fornita una soluzione 3CX on cloud, priva di apparati telefonici IP, utilizzabile da smartphone, Web e client windows.
I Trunk VoIP sono stati forniti da Xera.
Anche la formazione al personale è stata fornita da Xera e i collaboratori hanno evidenziato uno spiccato entusiasmo nell’apprendimento veloce e nell’utilizzo facilitato dell’applicativo.